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    以典型為典范 弘揚以客戶為中心的企業文化

    發布時間: 2018-07-19  點擊次數: 263次

    “知道這樣的一個團隊,我感到很走運。我衷心腸祝福這兒每一個人,都能日子事業雙豐收。一起,我也深深的為貴公司具有這樣超卓的人才團隊,感到很非常開心。祝福貴公司具有更多這樣的人才,愈加強壯,衷心祝福貴公司越辦越好,從一個光輝走向愈加光輝!”這是近來收到的一封來自客戶的表彰及感謝信------《一個客戶的心聲》中的最終一段。函件中,客戶高度贊揚了我公司出售團隊和技能團隊在與其作業溝通中表現出來的認真負責、耐性詳盡、專業務實的情緒及高度責任感,這是值得公司全體職工發揚和學習的。

    常說“細節決定勝敗”,有些事情可能沒有咱們想想中的那么轟轟烈烈,但是客戶能夠從中感受到團隊協作的默契,感受到一個以客戶為中心的企業才是有強壯生命力的企業,更是一個能夠長時間協作的同伴。這就是公司倡議以客戶為中心的詳細表現。在此,咱們要以出售團隊和技能團隊為典范和先進典型,倡議全體職工詳細執行以客戶為中心的企業文化:作業中本著認真負責和活躍的情緒,用真摯感動客戶,贏得客戶的信賴;充沛向客戶展現自身的專業優勢和技能實力,用專業技能和務實的情緒來壓服客戶,一起在與客戶的溝通溝通中,做到耐性詳盡,直到客戶滿足;當客戶有特殊需求時,一心一意為客戶排憂解難,不惜犧牲個人休息時間,團結協作,用團隊的力氣來贏得客戶的尊重;個人的一舉一動都代表著公司的全體形象,也直接關系到客戶對公司的評價,因而,在與客戶的溝通中,咱們應充沛傳達活躍的正能量,時間保護和展現公司的良好形象。

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